Durch Service Design verhindern wir für Sie Fehlinvestitionen in die falschen digitalen Produkte. Eine Mobile App beispielsweise wird schnell zur teuren Hypothek, wenn sie nicht kundenzentriert konzipiert ist. Oder nicht beachtet wurde, in welchem Kontext die App genutzt werden soll. Unser multidisziplinäres Vorgehen kombiniert Customer Experience Design mit User Experience Design und unterschiedlichen Design Thinking-Methoden.
Mit Prototypen und MVPs bringen wir Sie schneller in den Markt
Wir fokussieren uns nicht auf ein fertiges Produkt. Vielmehr hinterfragen wir die Problemstellung, führen mit ihren Kunden methodische Beobachtungen durch und testen am Markt so früh wie möglich erste Lösungsansätze. Anhand verschiedener Service- oder Produkte-Prototypen erfahren Sie zu einem frühen Zeitpunkt, ob beispielsweise eine App die richtige Lösung ist.
Durch Usability Testing die User Experience verbessern.
Eine Mobile App soll nicht nur hohe Downloadzahlen haben, sondern vor allem wiederkehrende Nutzer. Dank einer optimalen User Experience und einer intuitiven Benutzeroberfläche gewinnt Ihre App mit jedem Download einen neuen Fan.